جستجو برای:
سبد خرید 0
  • فروشگاه
    • کتاب الکترونیکی
    • جزوات آموزشی
    • ویدئوهای آموزشی
    • مقالات بین المللی
    • پادکست
  • دوره های آموزشی
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • ثبت نام
    • همه دوره ها
    • دوره های در حال برگزاری
    • دوره های گذشته
    • دوره های آینده
  • مقالات
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی و سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • تماس با ما
  • درباره ما

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت
  • 09120471714
  • info@sociantacademy.com
  • درباره ما
0
سوشیانت آکادمی
  • فروشگاه
    • کتاب الکترونیکی
    • جزوات آموزشی
    • ویدئوهای آموزشی
    • مقالات بین المللی
    • پادکست
  • دوره های آموزشی
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • ثبت نام
    • همه دوره ها
    • دوره های در حال برگزاری
    • دوره های گذشته
    • دوره های آینده
  • مقالات
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی و سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • تماس با ما
  • درباره ما
ورود / عضویت

مقالات

سوشیانت آکادمیمقالاتبازاریابی دیجیتالتفاوت‌های بازاریابی B2B و B2C

تفاوت‌های بازاریابی B2B و B2C

24 آبان 1400
ارسال شده توسط علی غفاری
بازاریابی دیجیتال

بازاریابی کسب‌وکار به کسب‌وکار (B2B) با بازاریابی کسب‌وکار به مصرف‌کننده (B2C) متفاوت است. اگرچه در هر دو روش محصولی را به شخصی می‌فروشید، اما تجربه نشان داده که تفاوت بین این دو بازار بسیار عمیق است. هنگام بازاریابی B2B می‌بینید که کسب‌وکارها سخت تلاش می‌کنند تا فرآیند خرید را ساده کرده و در وقت و هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنند. خرید کسب‌وکارها بیشتر بر اساس منطق است و خرید مصرف‌کننده اغلب بر اساس احساسات است. هزینه‌های فروش B2B بسیار بیشتر از B2C است، زیرا معامله B2B به ملاحظات بیشتری نیاز دارد، افراد بیشتری در فرایند کار مشارکت دارند و به تصمیم‌گیرندگان بیشتری نیاز است. مشتریان B2B اغلب می‌خواهند مطمئن شوند که خریدشان بازگشت سرمایه قابل‌توجهی به همراه دارد.

 

بازاریابی B2B

بازاریابی B2B، بر «محصول و ویژگی‌های آن» تمرکز دارد و هیچ احساس شخصی در تصمیم خرید دخیل نیست. در نتیجه، فقط به بررسی خریداران سازمانی و روش تصمیم‌گیری آن‌ها می‌پردازید. مثل این‌که نقش آن‌ها چیست؟ و چه چیزی برایشان مهم است؟

این نوع بازاریابی بیشتر به کاربران محصول توجه دارد تا خود محصول. پس مطالب بازاریابی شما باید عمیق‌تر باشد. موثرترین پیام‌های بازاریابی B2B نشان می‌دهد که محصول یا خدماتتان چگونه در وقت، پول و منابع افراد صرفه‌جویی می‌کند و پس‌ازاین خرید باید منتظر چه نوع بازگشت سرمایه‌ای باشند؟

مثلا، تصور کنید شرکتتان نرم‌افزار بهره‌وری می‌فروشد. اگر این محصول را برای کسب‌وکارها بازاریابی می‌کنید، باید به مشتریان احتمالی نشان دهید که استفاده از این نرم‌افزار باعث صرفه‌جویی در وقت و هزینه‌شان می‌شود، زیرا با کمک آن می‌توانند در بازه زمانی مشخص کارهای بیشتری انجام دهند. ازآنجاکه این خرید، خریدی بسیار مهم برای اکثر شرکت‌‌ها است، انتظار دارند که امکان نمایش دقیق محصول و امتحان آن در فرایند فروش وجود داشته باشد.

 

بازاریابی B2C

وقتی برای مصرف‌کننده بازاریابی می‌کنید، باید بر «مزایا و نتایج محصول» تمرکز کنید. تصمیم مصرف‌کنندگان بیشتر احساسی است و همچنین متقاضی کانال‌های تولید متنوع هستند تا خریدشان راحت‌تر شود. مصرف‌کنندگان علاقه‌ای به پیام‌های بازاریابی طولانی ندارند و دوست دارند مستقیم سر اصل مطلب بروید.

مصرف‌کنندگان نمی‌خواهند برای شناخت مزایای محصول شما تلاش کنند، بلکه انتظار دارند خودتان مزایای محصولتان را به آن‌ها اعلام کنید. پیامی که به مصرف‌کنندگان می‌دهید باید ساده و قابل‌درک باشد. همچنین مصرف‌کنندگان فرآیند خرید بسیار کوتاه‌تری نسبت به کسب‌وکارها دارند. آن‌ها می‌توانند ظرف چند دقیقه تا چند روز خرید کنند.

موثرترین استراتژی‌ بازاریابی B2C بر نتایج و مزایایی تاکید دارد که محصول یا خدماتتان برای مصرف‌کنندگان به ارمغان می‌آورد. مشتریان مایل‌اند درباره مزایای یک محصول یا خدمت و کمکی که به آن‌ها می‌کند، بیشتر بدانند. پس بر مشکل یا دردی تمرکز کنید که راه‌حلش را در اختیار دارید.

دوباره به مثال نرم‌افزار بهره‌وری برگردیم. مصرف‌کنندگان می‌خواهند بدانند این نرم‌افزار چطور زندگی آن‌ها را آسان‌تر می‌کند. می‌خواهند بدانند آیا نرم‌افزار تقویمی دارد، وارد کردن اطلاعات به آن چقدر راحت‌تر است و چطور با گوشی‌ها و لپ‌تاپ‌های اعضای خانواده سینک می‌شود؟ در این مثال، مشتریان دنبال بازگشت سرمایه نیستند، بلکه فقط دنبال نرم‌افزاری هستند که بدون پیچیدگی و با روشی ساده زندگی آن‌ها را هم راحت‌تر کند.

برچسب ها: آکادمیآکادمی سوشیانتارتباطبازاریابیتحلیل کسب و کارقیف بازاریابی
بعدی چگونه عناوین پرفروش برای تبلیغات خود بسازیم؟
قبلی خلاصه کتاب ساخته شده برای چسبیدن

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو برای:
پشتیبانی
دسته‌ها
  • ارتباطات
  • استارتاپ
  • بازاریابی دیجیتال
  • بدون دسته بندی
  • تبلیغات آفلاین و آنلاین
  • مارکتینگ
  • مالی و سرمایه گذاری
  • مدیریت استراتژیک
  • مدیریت برند
  • مدیریت پروژه
  • مدیریت فروش
  • معرفي كتاب
  • منابع انسانی
برچسب‌ها
4P 5 نیروی رقابتی پورتر آمیخته بازاریابی آکادمی آکادمی سوشیانت اجتماعی ارتباط ارتباطات استارت آپ بازاریابی برند برندسازی بیزینس تحقیق بازار تحلیل صنعت تحلیل کسب و کار تلفنی جذابیت صنعت حساب دیجیتال زبان سرمایه گذاری شخصی فروش فروشندگی قیف بازاریابی قیف فروش ماتریس BCG مدل AIDA مدل AIDAR مدل AIDAS مدل های فروش مدیریت استراتژیک مدیریت فروش مشاوره مدیریت مشاوره کسب و کار مشتری نوآوری کاتلر کار کارگزاری کسب کسب و کار گروه مشاواران بوستون گروه مشاورین کسب و کار سوشیانت
  • محبوب
  • جدید
  • دیدگاه ها
    تماس با ما
    • تهران ، خیابان ولیعصر ، کوچه 32 ، ساختمان یاس (پلاک 1) ، طبقه 3 ، واحد 307
    • 09120471714
    • 021-88701719
    • info@sociantacademy.com

    چیزی را از دست ندهید، ثبت نام کنید و در مورد شرکت ما مطلع باشید.

    دسترسی سریع
    • برگه نخست

    • درباره ما

    • تماس با ما

    • دوره های آینده

    • دوره های در حال برگزاری

    • دوره های گذشته

    • همه دوره ها

    • سوشیانت ( Sociant )

    آخرین مقالات
    • شرح وظایف مدیر منابع انسانی
    • روش‌های جذب بازدید‌کننده برای سایت شما
    • خلاصه کتاب بهانه‌گيري ممنوع!
    • استعداد واقعی استیو جابز چه بود؟
    • خلاصه کتاب ساخته شده برای چسبیدن
    • تفاوت‌های بازاریابی B2B و B2C
    • چگونه عناوین پرفروش برای تبلیغات خود بسازیم؟
    • تاکتیک‌های مذاکره قیمت

    سوشیانت آکادمی
    گروه سوشیانت ( Sociant ) دارای بخش های مختلفی مانند مشاوره کسب و کار ، مشاوره سرمایه گذاری ، آموزش های تخصصی و … می باشد و در واقع شما با ارتباط گرفتن و استفاده از یکی از بخش های سوشیانت میتوانید از خدمات دیگر بخش های مجموعه بهره مند شوید.

    کلیه حقوق این سایت متعلق به سوشیانت ( Sociant ) می باشد
    اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
    ارسال به ایمیل
    https://sociantacademy.com/?p=2562
    ورود به سیستم ×
    کد تایید
    لطفاً کد تأیید ارسال شده به آن را تایپ کنید
    ارسال
    رمز عبور را فراموش کرده اید؟
    ورود با کد یکبارمصرف
    واتساپ
    ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:120)
    آیا حساب کاربری ندارید؟
    نام‌نویسی
    ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:120)
    برگشت به صفحه ورود به سایت

    ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:120)
    برگشت به صفحه ورود به سایت
    • (+98) جمهوری اسلامی ایران
    مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.
    چت و مشاوره با گروه سوشیانت
    شروع مکالمه
    سلام! برای گفتگو در WhatsApp بر روی یکی از اعضای ما در زیر کلیک کنید
    تیم سوشیانت معمولاً در عرض چند دقیقه پاسخ می دهد.
    پشتیبانی / فروش
    گروه سوشیانت