جستجو برای:
سبد خرید 0
  • فروشگاه
    • کتاب الکترونیکی
    • جزوات آموزشی
    • ویدئوهای آموزشی
    • مقالات بین المللی
    • پادکست
  • دوره های آموزشی
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • ثبت نام
    • همه دوره ها
    • دوره های در حال برگزاری
    • دوره های گذشته
    • دوره های آینده
  • مقالات
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی و سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • تماس با ما
  • درباره ما

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت
  • 09120471714
  • info@sociantacademy.com
  • درباره ما
0
سوشیانت آکادمی
  • فروشگاه
    • کتاب الکترونیکی
    • جزوات آموزشی
    • ویدئوهای آموزشی
    • مقالات بین المللی
    • پادکست
  • دوره های آموزشی
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • ثبت نام
    • همه دوره ها
    • دوره های در حال برگزاری
    • دوره های گذشته
    • دوره های آینده
  • مقالات
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی و سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • تماس با ما
  • درباره ما
ورود / عضویت

مقالات

سوشیانت آکادمیمقالاتمدیریت فروش3 تغییر موثر برای نتیجه بهتر تیم فروش‌

3 تغییر موثر برای نتیجه بهتر تیم فروش‌

9 آبان 1400
ارسال شده توسط علی غفاری
مدیریت فروش

طبق آمار Hub Spot، اگر شما ده نماینده فروش در شرکت‌تان داشته باشید دست‌کم شش نفر از آن‌ها به اهدافشان نمی‌رسند. بسیاری از نمایندگان فروش می‌گویند آن‌ها برای رسیدن به موفقیت فاقد ابزارها و آموزش‌های لازم فروش هستند. در واقع آن‌ها می‌خواهند بهتر عمل کنند؛ اما در یک عادت فروش گرفتار شده‌اند که موجب شده اعتماد‌به‌نفس کمتری داشته باشند و در کار فروش‌شان تاثیر منفی بگذارد.

برای بالا بردن توانایی یک تیم فروش ضعیف بدون متوسل شدن به اخراج، در ذهنتان را به روی روش‌های جدید سازماندهی و توسعه تیم‌تان باز کنید.

 

1. بر نقاط قوت تیم خود تمرکز کنید

یک دروازه‌بان در جلو بازی نمی‌کند و یک بازیکن خط حمله، بازیکن دفاعی پشت خط نیست. برخی فروشندگان شکارچی هستند؛ در حالی که بقیه پرورنده هستند. در عین حال که بعضی‌ها از فرایند تماس با افراد ناشناس لذت می‌برند، ‌بقیه در پرورش روابط بلندمدت عملکرد بهتری دارند. موفقیت‌های موردعلاقه نمایندگان خود را بشناسید و بخش فروش خود را مجددا سازماندهی کنید تا از بیشترین ویژگی‌های هر شخص بهره‌مند شوید. شما با کار کردن بر اساس توانایی‌های افرادتان کارآمدتر خواهید بود و به افرادی که در حفظ و نگهداری مشتریان عالی هستند و در تبدیل چندان خوب نیستند فشار کمتری خواهید آورد.

شما می‌توانید نقاط قوت تیم خود را به چندین روش ارزیابی کنید. یکی از روش‌ها این است که با هر یک از اعضا صحبت کنید، راجع به علایقشان از آن‌ها سوال کنید، چه چیزهایی دوست دارند و چه چیزهایی دوست ندارند و چرا.

راه دیگر گرفتن آزمون‌های شخصیتی از آن‌ها است. این آزمون‌ها می‌توانند در شناسایی ویژگی‌های شخصیتی همسو با وظایف مختلف فروش به‌خوبی به شما کمک کنند.

البته این پروفایل‌ها یک فرد را تعریف نمی‌کنند؛ اما کمک می‌کنند تا شما خواسته‌ها و تمایلات اعضای یک تیم را در سطحی عمیق‌تر درک کنید.

 

2. همدلی را رواج دهید

زمانی که مردم علت موفقیت من در فروش را سوال می‌کنند، یک پاسخ به آن‌ها می‌دهم که اکثریت افراد آن را نادیده می‌گیرند: همدلی.

شاید بسیار ساده به نظر برسد؛ اما در عین حال، همدلی با مشتریان بالقوه می‌تواند یک مسیر طولانی رو به جلو باشد و نه تنها به منظور انجام یک خرید؛ بلکه برای ارتباطات مادام‌العمر.

وقتی با یک مشتری بالقوه همدلی می‌کنید، او احساس می‌کند درک شده، دیده شده و به او اهمیت داده شده است. با این شیوه آن‌ها هرگز احساس نمی‌کنند «به آن‌ها فروخته شده است». این ارتباط معنادار، نادر و بادوام است. برای ترغیب اعضای تیم فروش‌تان به منظور بهره‌گیری از همدلی در کارشان، به آن‌ها آموزش دهید تا به یک روز از زندگی هر مشتری بالقوه فکر کنند؛ از جمله اینکه چند وظیفه حیاتی روی میز خود دارند و چه بخش‌هایی از کار بیشترین استرس را دارا هستند. به آن‌ها یادآوری کنید تا سوال کنند و خوب گوش دهند، نه اینکه دیکته کرده یا وسط حرفشان بپرند. در حین آموزش همدلی با مشتریان به نمایندگان فروش می‌توانید آن را با برخی عناصر تعاملی ترکیب کنید.

 

3. به نمایندگان فروش اختیار دهید تا به مشتریان اعتبارات مالی بدهند

یکی از متداول‌ترین اعتراضاتی که در فروش با آن مواجه خواهید شد این است که محصول یا خدمت شما خیلی گران است یا مشتری قادر به پرداخت هزینه آن نیست.

دارایی بزرگی که فروش را برای فروشندگان راحت‌تر می‌کند توانایی در ارائه اعتبار است. این چگونه در یک موقعیت دنیای واقعی رخ می‌دهد؟ زمانی که AINA Wireless تصمیم گرفت فروش میکروفن‌های اسپیکردار بلوتوث خود را به مشتریان افزایش دهد، با Marlin Capital Solutions وام‌دهنده کسب‌وکارهای کوچک برای کمک به تامین بودجه خرید مشتریان مشارکت کرد. این اتحاد استراتژیک به Marlin اجازه داد تا مشتریان را برای تامین مالی به سرعت تایید کند،‌ به این معنی که مشتریان بالقوه AINA Wireless به راحتی توانستند خریدهایی انجام دهند در صورتی که تا پیش از آن توان پرداخت آن را نداشتند.

شما همچنین می‌توانید از این مفهوم برای بهره‌گیری از خلاقیت در آسان‌تر کردن خرید برای مشتریان کوچک‌تر استفاده کنید. برخی از خدمت‌رسانان، یک مدل ترکیبی از جبران را به مشتریان ارائه می‌دهند که شامل سهام و پول نقد است. در موارد دیگر، می‌توانید افزودنی‌های رایگانی همچون نصب یا خدمات پس از فروش را ارائه دهید. اگر شما همدلی را اساس کار خود قرار دهید، مشتریان یا فروشندگانتان به شما اعتماد کافی پیدا خواهند کرد و می‌توانید برای حل مشکلات و بستن فروش با یکدیگر همکاری کنید.

برچسب ها: آکادمیآکادمی سوشیانتارتباطفروشندگیقیف فروشکسب و کارمدیریت فروش
بعدی هفته‌ای چند پست در اینستاگرام بگذاریم؟
قبلی 4 روش برای ارائه فروش موثر

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو برای:
پشتیبانی
دسته‌ها
  • ارتباطات
  • استارتاپ
  • بازاریابی دیجیتال
  • بدون دسته بندی
  • تبلیغات آفلاین و آنلاین
  • مارکتینگ
  • مالی و سرمایه گذاری
  • مدیریت استراتژیک
  • مدیریت برند
  • مدیریت پروژه
  • مدیریت فروش
  • معرفي كتاب
  • منابع انسانی
برچسب‌ها
4P 5 نیروی رقابتی پورتر آمیخته بازاریابی آکادمی آکادمی سوشیانت اجتماعی ارتباط ارتباطات استارت آپ بازاریابی برند برندسازی بیزینس تحقیق بازار تحلیل صنعت تحلیل کسب و کار تلفنی جذابیت صنعت حساب دیجیتال زبان سرمایه گذاری شخصی فروش فروشندگی قیف بازاریابی قیف فروش ماتریس BCG مدل AIDA مدل AIDAR مدل AIDAS مدل های فروش مدیریت استراتژیک مدیریت فروش مشاوره مدیریت مشاوره کسب و کار مشتری نوآوری کاتلر کار کارگزاری کسب کسب و کار گروه مشاواران بوستون گروه مشاورین کسب و کار سوشیانت
  • محبوب
  • جدید
  • دیدگاه ها
    تماس با ما
    • تهران ، خیابان ولیعصر ، کوچه 32 ، ساختمان یاس (پلاک 1) ، طبقه 3 ، واحد 307
    • 09120471714
    • 021-88701719
    • info@sociantacademy.com

    چیزی را از دست ندهید، ثبت نام کنید و در مورد شرکت ما مطلع باشید.

    دسترسی سریع
    • برگه نخست

    • درباره ما

    • تماس با ما

    • دوره های آینده

    • دوره های در حال برگزاری

    • دوره های گذشته

    • همه دوره ها

    • سوشیانت ( Sociant )

    آخرین مقالات
    • شرح وظایف مدیر منابع انسانی
    • روش‌های جذب بازدید‌کننده برای سایت شما
    • خلاصه کتاب بهانه‌گيري ممنوع!
    • استعداد واقعی استیو جابز چه بود؟
    • خلاصه کتاب ساخته شده برای چسبیدن
    • تفاوت‌های بازاریابی B2B و B2C
    • چگونه عناوین پرفروش برای تبلیغات خود بسازیم؟
    • تاکتیک‌های مذاکره قیمت

    سوشیانت آکادمی
    گروه سوشیانت ( Sociant ) دارای بخش های مختلفی مانند مشاوره کسب و کار ، مشاوره سرمایه گذاری ، آموزش های تخصصی و … می باشد و در واقع شما با ارتباط گرفتن و استفاده از یکی از بخش های سوشیانت میتوانید از خدمات دیگر بخش های مجموعه بهره مند شوید.

    کلیه حقوق این سایت متعلق به سوشیانت ( Sociant ) می باشد
    اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
    ارسال به ایمیل
    https://sociantacademy.com/?p=2537
    ورود به سیستم ×
    کد تایید
    لطفاً کد تأیید ارسال شده به آن را تایپ کنید
    ارسال
    رمز عبور را فراموش کرده اید؟
    ورود با کد یکبارمصرف
    واتساپ
    ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:120)
    آیا حساب کاربری ندارید؟
    نام‌نویسی
    ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:120)
    برگشت به صفحه ورود به سایت

    ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:120)
    برگشت به صفحه ورود به سایت
    • (+98) جمهوری اسلامی ایران
    مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.
    چت و مشاوره با گروه سوشیانت
    شروع مکالمه
    سلام! برای گفتگو در WhatsApp بر روی یکی از اعضای ما در زیر کلیک کنید
    تیم سوشیانت معمولاً در عرض چند دقیقه پاسخ می دهد.
    پشتیبانی / فروش
    گروه سوشیانت