جستجو برای:
سبد خرید 0
  • فروشگاه
    • کتاب الکترونیکی
    • جزوات آموزشی
    • ویدئوهای آموزشی
    • مقالات بین المللی
    • پادکست
  • دوره های آموزشی
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • ثبت نام
    • همه دوره ها
    • دوره های در حال برگزاری
    • دوره های گذشته
    • دوره های آینده
  • مقالات
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی و سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • تماس با ما
  • درباره ما
  • پیگیری مدرک

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت
  • 09120471714
  • info@sociantacademy.com
  • درباره ما
0
سوشیانت آکادمی
  • فروشگاه
    • کتاب الکترونیکی
    • جزوات آموزشی
    • ویدئوهای آموزشی
    • مقالات بین المللی
    • پادکست
  • دوره های آموزشی
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • ثبت نام
    • همه دوره ها
    • دوره های در حال برگزاری
    • دوره های گذشته
    • دوره های آینده
  • مقالات
    • منابع انسانی
    • تبلیغات آفلاین و آنلاین
    • مارکتینگ
    • مدیریت پروژه
    • ارتباطات
    • مدیریت برند
    • حقوقی
    • مدیریت استراتژیک
    • بازاریابی دیجیتال
    • روابط عمومی
    • مدیریت فروش
    • مالی و سرمایه گذاری
    • استارتاپ
  • تماس با ما
  • درباره ما
  • پیگیری مدرک
ورود / عضویت

مقالات

سوشیانت آکادمیمقالاتبازاریابی دیجیتالرفتار مصرف کننده چیست و چرا اهمیت دارد ؟

رفتار مصرف کننده چیست و چرا اهمیت دارد ؟

28 شهریور 1400
ارسال شده توسط سوشیانت آکادمی
بازاریابی دیجیتال
بازاریابی دیجیتال

رفتار مصرف کننده مطالعه‌ی افراد و فعالیت‌هایی است که برای برآوردن نیاز‌های شناخته شده‌ی آن افراد انجام می‌شود. این برآوردن نیاز از فرایند‌هایی حاصل می‌شود که در انتخاب، تضمین و استفاده از محصولات و خدمات استفاده می‌شوند، هنگامی که مزایای حاصل از این فرایند‌ها انتظار مصرف کننده را برآورده می‌کنند یا از آن فراتر می‌ روند. به عبارت دیگر، وقتی فرد متوجه نیازی می‌‌شود، فرایند روان شناختی فرایند تصمیم گیری مصرف کننده را آغاز می‌کند. در طی این فرایند، فرد در پی یافتن راهی برای برآوردن نیازش است. این فرایند شامل افکار، احساسات و رفتار فرد است. پس از اتمام فرایند، مصرف کننده باید اطلاعات را تحلیل و خلاصه کند که این امر تعیین کننده‌ی عملکرد او برای برآوردن نیاز است.

رفتار مصرف کننده اطلاعاتی بی‌شماری در خصوص افرادی که خریدار محصول و خدمات شما هستند ارائه می‌دهد. اگر مصرف کننده را درک کنید، می‌توانید به صورت مستقیم با او ارتباط برقرار کنید و نیاز‌هایش را بشناسید. این ارتباط ویژه نه تنها توانایی مصرف کننده برای درک ارزش محصول شما بلکه فروشتان را نیز افزایش می‌دهد. مصرف کنندگان چیزی را می‌خرند که درکش می‌کنند و آن را با ارزش می‌دانند. رفتار مصرف کننده همچنین به شما نشان  می‌دهد چگونه یک استراژی بازاریابی موثر طراحی کنید. اگر مصرف کنندگان خود را درک نکنید، چگونه می‌توانید در میان آن‌ها بازاریابی کنید؟

اغلب، شرکت‌ها نمی‌توانند پیش از طراحی استراتژی‌های بازاریابی نیاز‌ها و خواسته‌های مصرف کنندگان خود را درک کنند، چرا که از تاثیرات احتمالی بر روی مصرف کنندگان بی‌اطلاع هستند. پس، به یاد داشته باشید که ارزیابی و درک رفتار مصرف کننده باید پیش از ارائه طرح یا استراتژی بازاریابی قرار گیرد.

امروزه، مصرف کنندگان با گزینه‌های زیادی در زمینه‌ی انتخاب محصول مواجهند و رقابت شرکت‌ها در این زمینه شدید است. به این دلیل است که درک رفتار مصرف کننده برای موفقیت تجارت شما ضروری است. اگر مصرف کنندگانتان را بهتر از رقیبانتان بشناسید، شانس بیشتری برای پیش افتادن در این رقابت دارید.

وقتی به طور مستقیم با مصرف کنندگان ارتباط برقرار می‌کنید و نیازهایشان را می‌شناسید، می‌توانید آن‌ها را در فرایند خرید راهنمایی و تمام تاثیرات منفی در طول فرایند را خنثی کنید.

برچسب ها: آکادمیآکادمی سوشیانتتحلیل کسب و کارفروشفروشندگیکسب و کارمدیریت فروشمشتری
بعدی قاعده تقسیم و تسلط در مدیریت پروژه
قبلی نکاتی در مورد فروش

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو برای:
پشتیبانی
دسته‌ها
  • ارتباطات
  • استارتاپ
  • بازاریابی دیجیتال
  • بدون دسته بندی
  • تبلیغات آفلاین و آنلاین
  • مارکتینگ
  • مالی و سرمایه گذاری
  • مدیریت استراتژیک
  • مدیریت برند
  • مدیریت پروژه
  • مدیریت فروش
  • معرفي كتاب
  • منابع انسانی
برچسب‌ها
4P 5 نیروی رقابتی پورتر آمیخته بازاریابی آکادمی آکادمی سوشیانت اجتماعی ارتباط ارتباطات استارت آپ بازاریابی برند برندسازی بیزینس تحقیق بازار تحلیل صنعت تحلیل کسب و کار تلفنی جذابیت صنعت حساب دیجیتال زبان سرمایه گذاری شخصی فروش فروشندگی قیف بازاریابی قیف فروش ماتریس BCG مدل AIDA مدل AIDAR مدل AIDAS مدل های فروش مدیریت استراتژیک مدیریت فروش مشاوره مدیریت مشاوره کسب و کار مشتری نوآوری کاتلر کار کارگزاری کسب کسب و کار گروه مشاواران بوستون گروه مشاورین کسب و کار سوشیانت
  • محبوب
  • جدید
  • دیدگاه ها
تماس با ما
  • تهران ، خیابان ولیعصر ، کوچه 32 ، ساختمان یاس (پلاک 1) ، طبقه 3 ، واحد 307
  • 09120471714
  • 021-88701719
  • info@sociantacademy.com

چیزی را از دست ندهید، ثبت نام کنید و در مورد شرکت ما مطلع باشید.

دسترسی سریع
  • برگه نخست

  • درباره ما

  • تماس با ما

  • دوره های آینده

  • دوره های در حال برگزاری

  • دوره های گذشته

  • همه دوره ها

  • سوشیانت ( Sociant )

آخرین مقالات
  • شرح وظایف مدیر منابع انسانی
  • روش‌های جذب بازدید‌کننده برای سایت شما
  • خلاصه کتاب بهانه‌گيري ممنوع!
  • استعداد واقعی استیو جابز چه بود؟
  • خلاصه کتاب ساخته شده برای چسبیدن
  • تفاوت‌های بازاریابی B2B و B2C
  • چگونه عناوین پرفروش برای تبلیغات خود بسازیم؟
  • تاکتیک‌های مذاکره قیمت

سوشیانت آکادمی
گروه سوشیانت ( Sociant ) دارای بخش های مختلفی مانند مشاوره کسب و کار ، مشاوره سرمایه گذاری ، آموزش های تخصصی و … می باشد و در واقع شما با ارتباط گرفتن و استفاده از یکی از بخش های سوشیانت میتوانید از خدمات دیگر بخش های مجموعه بهره مند شوید.

کلیه حقوق این سایت متعلق به سوشیانت ( Sociant ) می باشد
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
ارسال به ایمیل
https://sociantacademy.com/?p=2507
ورود ×
کد تایید
لطفاً کد تأیید ارسال شده را تایپ کنید
ثبت
رمز عبور را فراموش کرده اید؟
ورود با کد یکبارمصرف
وورد باواتساپ
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:120)
آیا حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:120)
برگشت به ورود

ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:120)
برگشت به ورود
  • (+98) Iran
مرورگر شما از HTML5 پشتیبانی نمی کند.
چت و مشاوره با گروه سوشیانت
شروع مکالمه
سلام! برای گفتگو در WhatsApp بر روی یکی از اعضای ما در زیر کلیک کنید
تیم سوشیانت معمولاً در عرض چند دقیقه پاسخ می دهد.
پشتیبانی / فروش
گروه سوشیانت